Saat ini, di era maraknya pengguna sosial media, banyak pebisnis yang memanfaatkan berbagai fitur aplikasi sosial media untuk menjalankan bisnisnya. Entah melalui instagram, facebook, twitter dan beberapa aplikasi marketplace online seperti Lazada, Shopee, Zilingo, Bukalapak, dan masih banyak lagi. Di Indonesia sendiri, diantara marketplace online yang lain, Shopee, merupakan marketplace online yang diminati masyarakat Indonesia karena banyaknya diskon atau sale serta beberapa diantaranya ada yang gratis ongkir (ongkos kirim).
Shopee.co.id
Kemudahan fitur shopee dalam mengaksesnya, memberi kesan nyaman dan friendly bagi para penggunanya. Serta aplikasi yang bisa diunduh secara free di playstore, menjadi keunggulan tersendiri untuk platform yang satu ini. jadi, tidak heran bila Shopee memiliki banyak peminat. Nah disini aku ingin menguklik lebih dalam tentang Shopee, simak artikelku hingga selesai ya.
Tentang Shopee
Shopee merupakan salah satu platform atau online marketplace yang bisa diakses menggunakan android melalui aplikasi yang diinstal melalui playstore. Shopee, pertama kali diluncurkan di Singapura pada tahun 2015 oleh Crish Feng, salah satu mantan pegiat dan pernah mengepalai Zalongan dan Lazada, berkantor pusat di Singapura di bawah SEA group, yang didirikan oleh Forrest Lee tahun 2009.
Kemudian seiring berjalannya waktu, Shopee mulai melakukan ekspansi ke negara-negara ASEAN kemudian mengembangkan diri dengan membuka Shopee Indonesia, Shopee Malaysia, Shopee Taiwan, Shopee Vietnam, Shopee Filipina.
Di tahun 2017, platform ini telah diunduh sebanyak 80 juta kali dengan 180 juta lebih produk yang diupload oleh 4 juta pengusaha. Di Indonesia, Shopee menjadi pilihan pertama untuk pusat perbelanjaan online yang terbaik. Sedangkan di Malaysia, Shopee menduduki peringkat ke-3.
Semakin pesatnya perkembangan Shopee yang merambah ke berbagai ke negara, lambat laun, Shopee memperoleh berbagai penghargaan diantaranya:
- E-commerce terbesar di Asia Tenggara
Shopee tercatat menjadi e-commerce yang didownload dan memiliki pengguna terbanyak se-Asia Tenggara.
- Netizen Brand Choice Award
Penghargaan ini diterima Shopee dengan kategori Belanja Online pada Maret 2017 dan merupakan bagian Warta Ekonomi yang berguna untuk mengapresiasi perekonomian di seluruh dunia.
- Marketing Award
Di ajang Marketing Award tahun 2017, Shopee menjadi salah satu pemenang “The Best Marketing Campaign” dipersembahkan oleh majalah marketing tahun 2017. Melalui penghargaan ini, Shopee diakui atas suksesnya kampanye pemasaran.
- Bright Award Indonesia 2017
Di ajang penghargaan ini, Shopee meraih penghargaan bertajuk iklan paling berkesan yang mengalahkan 6 nominator lainnya.
Mungkin Anda tahu nih penghargaan Shopee yang lainnya?
Cara pembayaran di Shopee
Di Shopee, banyak metode pembayaran yang bisa dipilih konsumen untuk melakukan transaksi diantaranya, menggunakan kartu kredit atau kartu debit, transfer antar bank, Indomaret, Alfamart, ShopeePay, ShopeePay Later, OneKlik, Pembayaran Kredivo, cicilan kartu kredit, atau COD (Cash On Delivery).
Kartu Kredit
Pembelian di Shopee dapat menggunakan kartu kredit yang diproses oleh pihak ketiga dengan kartu 3D Secure. 3D Secure sendiri merupakan kartu yang memerlukan OneTime Password untuk mengaksesnya dengan mengirimkan kode verifikasi atau token, sehingga informasi kartu kredit anda terlindungi. Maksimum transaksi menggunakan kartu kredit sebesar Rp 30.000.000,-
Transfer Antar Bank
Konsumen dapat melakukan transaksi pembayaran dengan transfer antar bank. Bisa dengan manual (maksimum Rp5.000.000,-) dan virtual account (maksimum Rp50.000.000,-)
Indomaret
Pembeli dapat melakukan pembayaran pesanan di Indomaret diatas Rp20.000,- dan dibawah Rp5.000.000,-
Alfamart
Selain di Indomaret, pembeli juga bisa melakukan transaksi pembayaran melalui Alfamart di atas Rp10.000,- dan di bawah Rp5.000.000,-
ShopeePay
ShopeePay merupakan layanan pembayaran elektronik di platform shopee yang berguna untuk menampung data.
Memudahkan.com
ShopeePayLater
Pembeli juga bisa melakukan transaksi dengan pinjaman melalui ShopeePayLater dengan bunga 0% dan tanpa batas minimum transaksi.
OneKlik
Pembayaran menggunakan OneKlik ini sangat mudah. Anda bisa melakukan pembayaran hanya dengan satu kali klik dan cukup melakukan registrasi dana menggunakan rekening BCA.
Pembayaran Kredivo
Pembeli juga bisa melakukan pembayaran pesanan dengan cicilan 30 hari tanpa bunga dengan menggunakan Kredivo serta tanpa kartu kredit.
Cicilan Kartu Kredit
Transaksi dengan cicilan kartu kredit juga bisa dilakukan. Anda bisa memilih cicilan selama 3 bulan, 6 bulan atau 12 bulan.
COD (Cash On Delivery)
Metode pembayaran ini dilakukan secara tunai di tempat dimana antara pembeli dan penjual dapat bertemu.
Dari seluruh pembayaran tersebut mana nih yang sering Anda gunakan ?
Promo di Shopee
Shopee merupakan online marketplace yang menyediakan banyak promo, diskon dan gratis ongkir. Untuk pengguna baru Shopee, disediakan promo khusus pengguna baru dengan harga eksklusif di setiap produk dan satu produk gratis yang hanya dibayar dengan biaya ongkir saja.
Selain itu, shopee memiliki kode promo untuk pembelian produk digital maupun non-digital. Kode promo ini nantinya akan disimpan di halaman “voucher saya”. Oleh sebab itu, jangan lupa untuk cek aplikasi shopee anda.
Kalau Saya sih sering dapat voucher promo, anda sering dapat juga tidak?
Ekspedisi pengiriman di Shopee
Untuk pengiriman, shopee menggunakan Shopee Express, JNE REG, JNE OKE, J&T Express, Pos Kilat Khusus, GO-SEND SAME DAY, GO-SEND INSTANT, SiCepat REG, SiCepat Cargo, GrabExpress Sameday dan GrabExpress Instant.
Shopee Express
Shopee Express merupakan jasa pengiriman yang ditangani langsung oleh pihak Shopee itu sendiri.
GO-SEND
GO-SEND merupakan jasa pengiriman barang atau dokumen dengan cepat tanpa batasan jarak. GO-SEND memiliki dua jenis yang bisa dipilih oleh pembeli sesuai dengan kenyamannya tersendiri, diantaranya:
GO-SEND SAMEDAY : yaitu driver yang mengambil barang dan mengirimkannya ke 7 alamat berbeda. Jadi, penerima dimohon untuk bersabar bila ada keterlambatan pengiriman. Bila ada kendala, maka barang yang diambil bisa keesokan harinya.
GO-SEND INSTANT COURIER : driver mengambil barang 15 menit sampai1 jam setelah barang di pick-up. Untuk GO-SEND INSTANT ini jarang sekali terjadi error karena memang kendaraan pesanan dari penerima barang.
J&T Express
J&T Ekspress merupakan jasa pengiriman barang yang tidak asing lagi bagi masyarakat. Jam operasional yang buka setiap hari bahkan hari libur pun, memberi kemudahan tersendiri untuk pembeli dan penjual agar tidak perlu menunggu hari-hari biasa untuk dikirimkan dan diterima.
JNE Express
Mirip halnya dengan J&T, JNE merupakan jasa pengiriman yang tersebar di seluruh Indonesia, bahkan ada outlet-outlet kecil yang berada di kecamatan. Sayangnya, memiliki jam dan hari operasional sendiri untuk menerima dan mengirim paket barang.
JNE memiliki dua jenis pengiriman yaitu:
JNE REG/ JNE REGULER : merupakan jenis pengiriman aman dan cepat sesuai jarak tempuh lokasi pengiriman.
JNE OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) : merupakan jeis pengiriman yang bnayak dipilih karena ongkos kirim yang murah ke berbagai lokasi tujuan namun dengan waktuyang sedikit lambat dibandingkan JNE REG.
Shopee.co.id
Pos Kilat Khusus
Merupakan layanan milik Pos Indonesia dimana pengiriman barang dikirmkan dengan cepat, aman dan bisa dipercaya dengan jangkauan luas.
Standar Ekspress (dari luar negeri)
Standar Ekspress merupakan ekspedisi pengiriman yang banyak digunakan untuk mengirimkan barang dari luar negeri. Standar Ekpress memiliki beberapa paket pengiriman diantaranya:
Standar Ekspres
Standar Ekspres – LWE
Standar Ekspres – YSL
Standar Ekspres – Korea
Premium Ekspres
SiCepat Ekspres
SiCepat Ekspress merupakan layanan pengiriman barang untuk jangkauan internasioal dengan dua jenis pilihan pengiriman, yaitu:
SiCepat REG
SiCepatCargo
GrabExpress
GrabExpress yaitu layanan jasa pengiriman barang dari GrabBike yang menjanjikan kenyamanan, kecepatan dan dapat dipercaya. Sama seperti GO-SEND, GrabExpress juga memiliki dua jenis pengiriman diantaranya:
GrabExpress Sameday
GrabExpress Instant
Kelebihan dan kelemahan Shopee
Kelebihan :
Penawaran promo dan diskon-diskon menarik
Free ongkir
Mempermudah bagi penjual untuk memposting gambar barang dagangan sebanyak 9 gambar.
Fitur shopee dilengkapi dengan fitur chat langsung dengan pembeli
Metode pembayaran yang beragam, sehingga memberikan kemudahan bagi pembeli untuk transfer nominal uang.
- Bisa menjadi dropship dan reseller Shopee
- Memiliki kode promo sendiri
- Bisa langsung mengadukan kritik atau complain ke penjual melalui menu chat
- Terdapat fitur pengunduhan foto
- Peluang besar dan menjanjikan
Kekurangan :
- Persyaratan promo yang terkesan rumit
Terkadang, pada jam-jam tertentu situs sulit diakses karena banyaknya pengguna.
- Banyaknya spam reseller shopee
Dengan fitur yang memudahkan pengguna, sehingga mengundang oknum-oknum penjual yang tidak jujur dan menipu
- Tampilan deskripsi produk yang kurang menarik
Meski bisa memposting gambar produk dalam jumlah banyak, kadangkala mengalami kegagalan
Input nomor resi yang kadang gagal
Demikian artikel yang aku tulis berdasarkan pemakaian Shopee selama satu tahun belakangan ini, semoga bermanfaat untuk kamu yang mencari informasi tentang Shopee. Mungkin kalau ada pertanyaan boleh cantumkan komentar di kolom komentar bawah artikel ini ya.