「どうして、誰も何も言ってくれないんだろう？」  職場で、ほかの場所で、そう思ったことはありませんか？  あなたが行ったことに対して、「よかった」も「悪かった」も言ってもらえない。特にアドバイスもなく、何も言ってもらえない。本当にこれでいいんだろうか？　自分が良かれと思って行っていることは、本当に正しいんだろうか？　それとも……      この無言は、とても微妙な問題だと思います。というのは、人によって大きく分けて、2つの理由が考えられるからです。  1つは、あなたの行いに対して「それでいい」と思うからこその無言。  そしてもう1つは、あなたに「何を言っても仕方ない」と思うからこその無言。    あなたの行いを「それでいい」と思うから、何も言わない場合。  正しい行いだったからこそ、特に何も言わない。そのまま、次の作業へ促す。その行い次第によっては、ひとこと「いいね！」くらいは言ってくれてもよさそうな気もしますが、確かに、逐一、「それでいいんだよ」「よくやったね」などと反応していたら、いくら時間があっても足りませんし、仕事が進みません。  ですので、大抵の現場では、「OK」な行為に対しては大概、無言で進んで行きます。あなたの上司や同僚が何も言ってくれなかったとしても、それは大抵の場合、気にする必要もないでしょう。    でも、問題は後者の場合。  「この人に言っても仕方ないや」と思われてしまっている場合は、どうでしょうか。    きっと、あなたにも逆の経験があるのではないでしょうか。仕事をしていて、いくらアドバイスをしても聞き入れてくれない、あるいは理解してくれない人に出会ったことが。  そんな時、あなたならどうしますか？　いくら言っても聞かないのなら、それ以上何か言っても時間の無駄。「もういいや」──そう思って諦めて、無反応でその人の行いを見過ごすのではないでしょうか。    ところが、これがもし、自分に対する無反応だとしたらどうでしょう。  自分が知らないうちに、周囲の人は冷静にあなたの行動を見て、分析して、「この人には何を言っても仕方ない、放っておこう」と諦めている。そして、いつの日かその諦めが、「もう、この人とは仕事をしたくない」という思いに変貌してしまったら。    無言は、とても怖いものだと、筆者は思います。  これまで、様々な現場で、仕事で、そう言った「無言」を見てきました。決して、その人に直接は言わない。なぜなら、直接言っても時間の無駄だと…