今はフリーランスとして活動しているが、以前はバリバリの商社営業マンをやっていた。 従業員8000名を超える大きな会社で、その中には、とんでもないほど売れる営業マンもいた。 今でも尊敬しているTさんという人なのだが、Tさんはいつでもランキング1位。 2位の営業マン(その人も凄いのだが)と粗利益1000万円以上の差をつけてランキング1位に毎月君臨していた。 Tさんの手法が知りたい!そう心から願っていた時、なんと某外資系保険会社から引き抜きをされたらしく、会社を辞めることに… そして、優秀な引き抜き営業マンしか在籍していないその保険会社でも、相変わらずランキング上位。数千人のうち、トップ3に早速ランクインし、年収はドン引きされるほど稼いでいるという。 私はどうしてもその営業手法が気になり、Tさんにコンタクトを取った。そして巧みな保険営業トークを受けようと思ったのだ。 結果、ストンと保険に加入してしまった。私は身をもってその営業術を目の当たりにしたのである。 保険に加入する手続きを取りつつ、色々聞きたいことがあったのでTさんに質問攻めをした。 そしてTさんが日頃からやっていることが、なんとなく分かったのだ。 まず、トークに関しては言うまでもなく秀逸。 もともとイケメン爽やか系なので、何を言っても様になるのだが、全ての発言が堂々としている。 そして営業をかけられている時に思ったのだが、「営業をかけられている」という感じが皆無だった。 「あなたの人生をより良くするために、この商品があった方がいいと思いますよ。別に買わなくてもいいですけど」みたいなスタンスで、ゴリゴリの営業を全くしてこない。 あとは確実に小さなイエスを取ってくるということと、「断る選択肢」をどんどんなくしているように思えた。 また、トーク以外に関しては、 日頃から社内・社外問わず「信用」を積み上げていく。「お前のためならこの仕事おれが代わりにやるよ。いつもお世話になってるから」と言ってくれる社員をどれだけ増やせるか。Tさんは「やりたくない仕事」や「面倒なこと」を全てアウトソーシングし、核の仕事だけをやっていたという。 残業はほぼしない。残業をすると決めた途端、どんどん時間が膨張していくので、非効率。 「商品を売る(売りつける)」というより、「買ってくれるお客様を見つける作業」をしていた。…