こんにちは! 「手書きPOPライター」として4年半ほど働いていた経験がある、ぴおっぷと申します。現在は、フリーランスの主婦です。 「手書きPOPライター」の具体的な仕事内容については【文字で接客!手書きPOPライターの仕事内容とは?】をご覧ください。 今回は、手書きPOPライターが抱える問題の一つ、「コミュニケーション問題」とその対処法を紹介していきます。 POPライターが抱えるコミュニケーション問題photoAC POPライターの仕事の流れとして、まず食品、生活用品などの、各売り場の担当者と相談しながら 「どのような売り場にするか」「どのようなイメージの手書きPOPを作成するか」 などを話し合います。 (※どのような売り場にするかや、キャッチコピーなどは自分で考えて書くPOPライターさんもいます。) 商品のことを全く知らない私たちよりも、毎日商品を見て商品のことをよく知っている売り場の各担当者がキャッチコピーなどを考えていました。 そして、新人の頃の私は担当者とのコミュニケーションで苦労しました。 その例をいくつか挙げましょう。 早番の私は遅番の担当者と勤務時間が合わず、話す機会がなかったのでどのようなPOPにするか困った経験がある。 手書きPOPのことをあまり重要視していない担当者がいて、「全部適当にしといて」などと言う人がいる。 POPを作り、売り場に「飾ってください」と言っても、全く使ってくれない人がいる。 これらの問題は、同じ職場で働いていたベテランさんも経験がありました。手書きPOPライターによくある問題だと思います。 コミュニケーション問題の解決photoAC 【よくある問題1】早番の私は遅番の担当者と勤務時間が合わず、話す機会がなかったのでどのようなPOPにするか困った経験がある。 【解決策】手紙、メモでやり取りをし、どのような売り場の展開にするかのイメージを教えてもらう。 手紙やメモは文章だけだと堅苦しくなるので、少しイラストを添えるなどをして印象を良くすることが大事です。人づてに聞くことも考えましたが、本人との齟齬が生まれる可能性があったので、本人と直接やり取りをしました。 【よくある問題2】手書きPOPのことをあまり重要視していない担当者がいて、「全部適当にしといて」などと言う人がいる。 【解決策】全て一人でPOPを作ってしまうのではなく、担当者に自分が作成したい…